突然有一段假期,閒來無事A士想著就來安排網美行程吧!吃個下午茶,拍個假掰的照片!查了一下近期酒店推出的方案,決定W HOTELWOOBAR

WOOBAR   (加一成服務費)

地址: 尖沙咀柯士甸道西1號香港 W 酒店6

交通:地鐵九龍站D1出口出站,步行2分鐘

訂座電話:3717-2889

西班牙狂熱下午茶

與西班牙火腿專家La Prudencia與Classic Fine Food合作,期間限定推出「西班牙狂熱」下午茶,鹹香四溢的52個的La Prudencia西班牙火腿,金黃香脆的伊比利亞火腿炸丸子,以及自助任食的西班牙利比亞臘腸、西班牙香腸、伊比利亞黑毛豬豬荌、鯷魚…等,當然也有甜點蛋糕類:西班傳統米布可、水果撻、賓治酒朱古力粟米撻、黑森林瑞士卷、西班牙油條配朱古力醬。

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*圖片取自於W HOTEL相關網站

假裝網美開始~

當天預定時段是1630下午茶當到現場已見等待的人群,讓A士有點小期待!

終於到了16:30,準備入場,但動線有點亂,僅有一名人員在確認及帶位。

可能A士看起來不討喜吧,在入座給了個可以從你前後左右穿越的位置,疫情之下還沒有隔板,且什麼景都看不到!超鳥!

於是和接待人員詢問可否換至其他位置,因為A士是第二組客人,附近座位也沒有預定,在可能範圍之下可否更換位置,結果…

接待人員:先坐,稍等一下!

落下一張飲料單什麼都沒有說明就走了。

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所以這是哪招???

就這樣A士等著等著,等著等著A士就老了!

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是等著他陸陸續續帶著其他客人往A士先前所說的位置去!接著他一副很忙的樣子又衝走,等到看到鄰桌都上了飲料,此時已經過了三十多鐘!才又捉了一個服務人員詢問,所以剛才的一切都是一場夢嗎??

這位服務人員反而態度很積極,所以前面那面領枱帶座的是打工的嗎!A士已儘量用最低標準去看,因為這裡不是台灣啊!

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等著重點上桌了!甜點蛋糕類是半自助式。巧克力蛋糕甜度剛好,默默地就掃了幾塊。

 

唯一一張有入鏡的,嗯,是手沒錯!!!

餐後感想   個人當日體驗心得僅供參考

1、五星飯店勢必有五星的規格吧?!可能我理解有誤,當天下午茶時段是16:30,A士只看到LOBBY和下午茶等候動線很混亂,辦理酒店入住和下午茶候位混成一遍!

2服務人員顯然不足,需要顧客自己找服務人員,不會積極詢問或確認每桌顧客,且需要等候一段時間才能找到人。

3、服務人員對於顧客提出的需求倘無法滿足或執行上有困難,可以直接回應顧客,而不是只讓顧客等,且還沒有下文,這感受性十分差。

4、下午茶基本上是有一定水準的,除了本身飲料單的飲料還加配了兩杯氣泡酒,可能A士點到的咖啡是雷吧,平淡無味比自家泡的還差!建議點花茶類的也比較搭甜食,食物整體而言是不錯的。

5A士什麼景都沒有拍到,只有路人在A士身旁穿梭!(難受想哭)

6以CP值來說,沒有下次,餐點雖然不錯但沒有到驚艷的程度,和價格沒有成正比,或者說是期待愈高失望愈大吧,但如果有朋友請客或免費還是可以去的啦!(沒有原則)

 

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